Gil Toll
Els armilles grogues francesos es van començar a mobilitzar contra l’augment dels impostos al diesel decidits pel govern francès. Després es van afegir més reivindicacions socials, però quedem-nos amb la primera. Com pot algú oposar-se a una mesura que clarament va en benefici de la salut pública al desincentivar el principal agent de contaminació de les nostres ciutats? Doncs potser perquè ignoren aquesta connexió tan evident als que paren atenció a la informació sobre medi ambient. I si la ignoren serà perquè no l’han llegit o vist a les notícies o, molt pitjor, l’han vist i no l’han entès, no l’han afegit al seu rebost de coneixements del món.
El professor José Manuel Pérez Tornero deia fa uns dies a la Universitat Autònoma que el públic a penes comprèn el 10% de les informaciones que veu en un informatiu de televisió. És una dada escruixidora que pot ser clau en el desenvolupament de la vida social i política de tot el món. No es tracta, en absolut, de culpabilitzar el públic per no entendre les notícies. Si hi ha un problema és dels propis mitjans en l’elaboració de les informacions i també de mals hàbits de consum de la informació per part del públic.
Són temes pràcticament verges en la recerca en comunicació al nostre país, malgrat la seva tremenda importància. A qui interessa l’eficàcia de la comunicació? Als propietaris o gestors dels mitjans? Em temo que només els preocupen els resultats econòmics i les dades d’audiència que els fonamenten. Als partits polítics? Crec que estan preocupats només per obtenir el nivell d’acceptació màxima de cara a les eleccions. Al món econòmic? Tinc la certesa que només estan interessats en comunicar la seva informació pels seus objectius empresarials. Al món associatiu i entitats socials? Els podria interessar, però encara no són conscients del problema.
La Casa de la Premsa pot ser també això: el lloc on poder investigar el problema de comunicació entre mitjans i públic, on la lupa es posi sobre el comportament de l’audiència no per culpabilitzar ningú, sino per fer reflexionar els periodistes i per empényer la direcció dels seus mitjans a fer una comunicació més eficaç, en benefici de tots.